Términos y Condiciones
Estos Términos de Uso (“Términos”) rigen tu acceso y uso de los servicios, sitios web y plataformas de UMe Tea (en conjunto, los “Servicios”). Al acceder o usar los Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
Aceptación de los términos
Debes tener al menos 13 años para usar los Servicios de UMe Tea. Si eres menor de 18 años, solo puedes usarlos con la participación y el consentimiento de un padre o tutor legal; las compras y el registro de cuenta requieren tener al menos 18 años o que un padre o tutor los realice en tu nombre. Si usas los Servicios en nombre de una organización, confirmas tener autoridad legal para obligarla. Tu uso de los Servicios implica tu acuerdo con estos Términos.
Descripción de los servicios
UMe Tea ofrece soluciones digitales para operaciones de restaurantes y retail, incluyendo:
- Operación de tiendas: gestión de perfil comercial, sitios con CMS, gestión de ubicaciones y menús, procesamiento de pedidos, sistemas KDS e integraciones de delivery.
- Canales de venta: conexión con agregadores de pedidos, kioscos de autoservicio y plataformas de pedidos en línea de marca para web y móvil.
- Herramientas de marketing: integraciones con redes sociales, campañas de email y gestión de promociones.
- Plataforma de datos de clientes: recopilación de datos, CRM e inteligencia de negocio.
Términos y condiciones de SMS
Los mensajes SMS de UMe Tea se utilizan para comunicación comercial de bajo volumen y uno a uno con propietarios, corredores, agentes inmobiliarios, proveedores y socios comerciales. Los mensajes pueden relacionarse con la selección de ubicaciones, oportunidades de arrendamiento de tiendas, coordinación de citas, preguntas de seguimiento y asuntos comerciales relacionados.
Al proporcionar tu número de teléfono móvil a UMe Tea o a sus representantes autorizados, aceptas recibir mensajes SMS relacionados con la conversación o solicitud comercial. El consentimiento no es una condición de compra.
La frecuencia de los mensajes varía según la conversación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP. Después de enviar STOP, podemos enviar un mensaje de confirmación y luego dejar de enviar mensajes SMS, a menos que vuelvas a suscribirte.
Para obtener ayuda, responde HELP o contáctanos en cli@umeteaca.com.
Los operadores inalámbricos no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
UMe Tea maneja la información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. UMe Tea no vende, alquila ni comparte la información de suscripción móvil, los números de teléfono móvil ni el consentimiento de SMS con terceros para sus fines de marketing o promoción.
Proceso de consentimiento de SMS
UMe Tea envía mensajes de texto de bajo volumen y uno a uno a propietarios, corredores, agentes inmobiliarios y socios comerciales en relación con conversaciones específicas de selección de ubicaciones y arrendamiento.
Antes de enviar mensajes de texto, un representante autorizado de UMe Tea pregunta:
«¿UMe Tea puede enviarte mensajes de texto uno a uno sobre esta ubicación u oportunidad de arrendamiento? La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda.»
Los mensajes de texto se envían solo después de que el destinatario acepta claramente. El consentimiento no es una condición para hacer negocios. UMe Tea registra la fecha, la fuente y el propósito del consentimiento. La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción.
Política de Privacidad: https://umeweb.vercel.app/en/privacy
Términos y Condiciones: https://umeweb.vercel.app/en/terms
Registro de cuenta
Para ciertas funciones debes registrar una cuenta UMe Tea. Te comprometes a dar información precisa, completa y actual, y eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
Responsabilidades del comercio
Los comercios que usan los Servicios son los únicos responsables de cumplir las leyes aplicables, incluidas las de privacidad, protección al consumidor y empleo, y de que todos los datos ingresados a la plataforma sean precisos y lícitos.
Datos de clientes
UMe Tea procesa datos personales de clientes en nombre de los comercios como proveedor de servicios. Los comercios son responsables de gestionar sus relaciones con clientes y de que los datos se recopilen, procesen y almacenen conforme a la normativa de privacidad aplicable.
Tarifas y pagos
Ciertas funciones requieren pago. Aceptas pagar todas las tarifas aplicables a tu cuenta. Las tarifas no son reembolsables salvo indicación expresa. UMe Tea puede revisar los precios y notificará los cambios a los usuarios afectados.
Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre los Servicios, incluida la propiedad intelectual, pertenecen a UMe Tea. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso comercial interno conforme a estos Términos. No puedes reproducir, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del contenido de UMe Tea.
Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar los Servicios con fines ilícitos o no autorizados.
- Acceder o intentar acceder a sistemas sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer código fuente.
- Interferir con la funcionalidad o seguridad de los Servicios.
Servicios de terceros
Los Servicios pueden integrarse con servicios de terceros (delivery, procesadores de pago, plataformas de marketing). UMe Tea no es responsable de su disponibilidad, contenido o rendimiento; se rigen por sus propios términos.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, UMe Tea no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de los Servicios. La responsabilidad total de UMe Tea no excederá lo pagado por ti a UMe Tea en los doce (12) meses previos al evento que origine la reclamación.
Exclusión de garantías
Los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a UMe Tea, sus afiliadas, directores, ejecutivos y empleados frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos derivados de tu uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
Terminación
UMe Tea puede suspender o terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin aviso, por incumplir estos Términos o por conductas dañinas para UMe Tea u otros usuarios.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin atender a sus normas de conflicto. Toda disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales de San Francisco, California.
Modificaciones
UMe Tea puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por el sitio u otros canales. El uso continuado tras su publicación implica tu aceptación.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: Email: umeinfo@umetea.ai
